森脇章：长安马自达建立客户纽带 提升

7月7日，长安马自达在西安举办了媒体沙龙活动暨“马博士启动”活动。活动现场，长安马自达市场销售副总裁兼销售分公司总经理森脇章就“用户+”思维与网上车市展开沟通：“长安马自达希望能跟客户建立强有力的一个情感纽带，来整体提升我们的品牌。”

如何提升品牌力

为什么长安马自达要建立强有力的情感纽带？森脇章坦言：“长安马自达沟通主题是“用户+”思维。而且长安马自达在中国汽车企业当中，也是一个小企业。所以说，希望能跟客户建立强有力的一个感情纽带 ，来整体提升长安马自达的品牌。”

品牌服务升级

如何提升忠诚粉丝度，森脇章表示：“长安马自达的品牌战略是特色精品战略。虽然长安马自达公司小，但还是希望，能够通过各种的活动来提升长安马自达的忠诚粉丝。所以长安马自达从生产到开发，再到物流，所有的都在沿袭“用户+”思维。”

举办线下活动，与客户建立情感纽带

通过客户纽带来提升品牌力怎样实现，森脇章畅谈：“长安马自达想通过一系列的活动，跟客户建立起强有力的情感纽带。通过客户的口碑传播，来提升长安马自达整体的品牌力，进一步拓展客户群体。所以说，长安马自达也希望通过跟客户之间强有力的情感纽带，来提升品牌力。”(网上车市 2017年7月7日 北京报道)