“智慧出行”助力上海两大机场“备战”

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上海1月21日电 (记者 缪璐)随处可见的春节海报、灯笼，采用灯影艺术装置的“回家过年”装饰品……21日的上海浦东机场和虹桥机场“年味”十足，这也预示着2019年春运由此正式拉开序幕。

中国民用航空局的数据显示，今年春运，预计民航将运输旅客7300万人次，同比增长12%，增速为近五年最高。为了“备战”这场为期40天的春运“大考”，上海浦东机场和虹桥机场各出奇招，“智慧出行”无处不在。

上海浦东机场试行推出行李装卸透明作业，通过大屏幕全程反馈行李的搬运过程，行李查询新举措的推出，让旅客通过微信“扫一扫”功能，便可以实时查询行李进展，减少旅客因等待行李过程中的不安和焦虑。

浦东机场还进一步加大自助值机推广力度，航站楼内共配备有186台自助值机终端设备，包括东航、春秋等20余家航空公司可以使用。航站楼内通过手机值机、快速通道、人脸识别系统可以实现智能安检服务，有效减少旅客安检排队等候时间。

据浦东机场机电信息保障部业务支持科主管朱晓奕介绍，浦东机场出入境自助通道数量达到120条，从浦东机场出境、入境，无论是1号航站楼还是2号航站楼，都可以选择自助通关，享受“10秒通关”体验。

春运伊始，上海虹桥机场的2号航站楼便全新升级了10条安检自助验证通道，采用身份证信息采集和生物识别技术，通过两道闸门分别对离港信息和人脸识别进行核验，快速完成旅客身份识别及证件查验，实现旅客自助验证。

虹桥机场安检护卫保障部技术科科长盛健表示，与传统的人工查验通道相比，自助验证闸机具有识别稳定性高、通行速度快的特点，预计将安检验证通道的效率提高了1.5倍。此外，“无纸化”登机也覆盖了虹桥2号航站楼的53个登机口。

虹桥2号航站楼的中国机场首家无人便利店也于当天开业，店内主要售卖各种休闲食品以及进口商品，包括日韩流行的网红零食、人气美妆用品等，拥有扫码进店、无人收银、无感支付三大服务特色。

据预测，上海浦东机场春运期间航班起降架次约5.60万架次，同比增长1.21%，旅客吞吐量约860万人次，同比增长4.7%。增量旅客目的地多集中于中国东北、西南、中南地区，台北、高雄等热点城市，以及东南亚国家、日本等国际旅游目的地。上海虹桥机场预计起降航班3万架次、进出港旅客465万人次，同比增长5.63%、5.98%。(完)

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